• Till Eskilstuna från
  • Stockholm 80 minuter
  • Västerås 35 minuter
  • Norrköping 80 minuter

Hej! Det verkar som att du befinner dig på Parken Zoos område

Visa interaktiv karta för parkområdet!

Frågor & svar

Vad roligt att ni vill besöka oss! Här har vi samlat vanliga, men viktiga frågor inför ert besök på Parken Zoo.

Vi vill besöka Parken hur mycket som helst – hur gör vi?
Säsongskort till oss går att köpa inne på Gästservice eller entrékassorna ( det går inte att handla i vår biljettshop)

Hur köper man dagsbiljetter?
Man kan köpa dem på plats hos oss. Men om du vill spara 20:-/biljett och slippa köa så kan du handla online i vår biljettshop.

Får vi ta med oss hunden?
Nej, det är dessvärre inte tillåtet att ha med sig något husdjur till Parken Zoo, varken till djurparken, nöjesparken eller Parkenbadet. Däremot kan vi rekommendera Jyckens Hunddagis, telefon 016-51 18 16 eller Eskilstuna HundCenter, tel 016-51 91 98.

Hur fungerar det med ledsagare?
Ledsagare går in fritt och får även ledsagaråkband om gästen behöver hjälp vid åk. Är det osynliga handikapp behövs ett ledsagarbevis/läkarintyg att visa upp i kassan.
Vill ni ha särskild hjälp i nöjesparken med i och urstigning gå in på Gästservice och meddela detta så löser vi det.

Vem kan vi fråga om hjälp eller information?
Ni kan alltid vända er till Gästservice vid huvudentrén.

Finns det skrindor?
Skrindor finns att hyra för 20:- nere vid entrén. Prata med Gästservice eller vår entrévärd.

Hur hittar vi till Parken Zoo?
Här finns en tydlig instruktion om hur du hittar till Parken Zoo.

Finns det någon karta över parkområdet?
Här kan du se och ladda ner en karta över Parken Zoo.

Får man använda engångsgrill?
Man får inte använda grill inne på området på grund av brandrisken

Är Parken Zoo handikappvänligt?
Ja, alla offentliga toaletter i Parken Zoo är handikappvänliga, liksom våra restauranger och andra publika lokaler

Var finns första hjälpen?
Utrustning finns i Gästservice. Behöver ni omedelbar hjälp, fråga vem som helst i personalen.

Var finns telefon?
Ni hittar den i Gästservice vid huvudentrén.

Var finns parkeringen?
Parken Zoo har två stora, egna parkeringar: en vid huvudentrén och en vid badet. Parkering kostar 15:- i timmen eller max 70 kronor/dag. Titta ordentligt på skyltarna så att det är en Parken Zoo-parkering  ni åker in på – köpcentret intill har egna parkeringar med egna parkeringsregler.

Om någon i familjen försvinner?
Kontakta GästService eller vår parkvärd. Ett bra tips är att ”märka” ditt/dina barn med ditt mobiltelefonnummer så underlättar det sökandet efter ”borttappade föräldrar”. Klisterlappar finns i huvudentréns kassor.

Är mitt barn för litet på åkattraktionerna?
Av säkerhetsskäl har vissa åkattraktioner speciella längdkrav. Se gällande längdgränser under fliken nöjespark.

Var får vi mer kontanter?
Inom Parken Zoo-området finns inga Bankomater. Kontantuttag med betalkort (dock ej American Express eller Diners) kan med fördel göras i våra entrékassor eller Gästservice.  Alla våra restauranger/caféer/varuspel tar kort.

Får man mata djuren?
Endast personal får mata djuren. För mer information och tider gällande publika aktiviteter vänligen se dagens program.

BESÖKSRÄKNARE
Parken Zoo utför mätningar av besöksstatistik i handelsområdet.
Syftet är att få bättre kunskap om besöksflöden och därigenom kunna vidta rätt åtgärder för utvecklingen av Parken Zoo. Mätningen sker genom anonymiserad registrering av wifi-signaler från mobiltelefoner och datorer.
Parken Zoo och Bumbee Labs följer Datainspektionen beslut angående hur systemet för besöksräkning ska anpassas för att vara tillåten med hänsyn till personuppgiftslagen. Systemet är nu utformat så att enskildas rörelser på Parken Zoo inte kan kartläggas. Uppgifter som kan hänföras till enskildas mobiltelefoner eller liknande utrustning raderas direkt efter den registrering som behövs för att ta fram statistik över hur många personer som passerar vid en viss position. Endast avidentifierad statistisk information kvarstår, som exempelvis antal passager förbi en viss geografisk position och så kallade heat maps.
Parken Zoo har även monterat skyltar som ska informera besökare i området om besöksmätningen. Parken Zoo i Eskilstuna AB. Orgnr: 556104-4727, är personuppgiftsansvarig (PUA) Flackstavägen 13 B, 632 22 Eskilstuna.

Kontaktperson: Pontus Ekenstierna , Telefon 076-7689976. Mail: pontus.ekenstierna@parkenzoo.se
Bumbee Labs AB. Orgnr 556845-1198 är personuppgiftsbiträde (PUB) Box 7748, 103 95 Stockholm.
Kontaktperson: Staffan Liljestrand grundare/styrelseordf. 070-542 01 90. Mail: staffan.liljestrand@bumbeelabs.se
Endast Bumbee Labs får tillgång till informationen som högst tillfälligt sparas i några sekunder endast för att bestämma position.”